Team working e leadership: l’ascolto attivo
La più importante tra le competenze di un leader è proprio il saper ascoltare. Non puoi entrare in empatia con le altre persone se, prima di tutto, non le ascolti. Generalmente, i capi si limitano a impartire degli ordini. I dipendenti che li devono svolgere li subiscono, portandoli a termine svogliatamente. Così, il risultato del lavoro è …